Conditions d’utilisation
Conditions d'utilisation de TopLoveDoll
Dernière mise à jour : 9 mars 2025
Bienvenue sur TopLoveDoll (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant ou en utilisant notre site web chooschoice.com (le « Site »), vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions d'utilisation.
1. Création de compte et éligibilité
Âge requis : Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou effectuer des achats.
4
.
Exactitude des informations : Veuillez fournir des informations véridiques lors de votre inscription, notamment votre nom légal, votre adresse actuelle, une adresse e-mail valide et votre numéro de téléphone. Des informations incomplètes ou fausses peuvent entraîner la suspension de votre compte.
4
.
Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités liées à votre compte. Signalez immédiatement tout accès non autorisé à **[support@chooschoice.com]**.
2. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser le Site à des fins illégales (par exemple, fraude, vente de contrefaçons). Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle (par exemple, télécharger des images protégées par des droits d'auteur sans autorisation).
Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou du code perturbateur.
Interférer avec le fonctionnement du site (par exemple, attaques DDoS, récupération de données).
3. Listes de produits et contenu
Contenu interdit : Aucun contenu violent, discriminatoire ou diffamatoire. Toute violation entraînera la suppression du contenu ou la résiliation du compte.
4. Commandes et paiement
Prix : Tous les prix sont en USD. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix.
Frais tiers : Les passerelles de paiement (par exemple, PayPal, Stripe) peuvent facturer des frais de transaction. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Commandes personnalisées : Une fois les produits personnalisés en production (après 24 heures), des frais de 50 % seront appliqués en cas d'annulation.
5. Expédition et retours
Responsabilité en matière d'expédition : Veuillez fournir des adresses exactes et coopérer avec le dédouanement. Tout manquement peut entraîner l'abandon de la commande ou des frais de retour.
Responsabilité en matière de retour : Les livraisons refusées ou les retours causés par l’acheteur (par exemple, coordonnées erronées) nécessitent le paiement des frais de retour + 20 % de frais de restockage.
Problèmes de qualité : Soumettez une réclamation pour dommages dans les 24 heures, accompagnée de photos/vidéos horodatées (montrant l’emballage et le défaut).
6. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous :
Violez les présentes Conditions ;
Vous vous livrez à des activités illégales (par exemple, la vente de produits contrefaits) ;
Vous ne parvenez pas à résoudre les litiges de paiement (par exemple, les rétrofacturations).
La résiliation n’annule pas les obligations préexistantes (par exemple, les remboursements de commandes terminées).
7. Limitation de responsabilité
Disponibilité du service : Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au Site.
Services tiers : Nous ne sommes pas responsables des erreurs des passerelles de paiement ou des transporteurs.
Dommages : Notre responsabilité pour les réclamations liées au Site est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.
8. Droit applicable et litiges
Juridiction : Les litiges sont régis par les lois de **[Indiquez le pays/l’État d’immatriculation de votre entreprise]**.
Arbitrage : Acceptez de résoudre les conflits par arbitrage exécutoire, renonçant aux recours collectifs.
9. Mises à jour des politiques
Nous pouvons réviser les présentes Conditions. L’utilisation continue après modification vaut acceptation. Les mises à jour importantes seront notifiées par e-mail ou via les bannières du site.
Nous contacter
Pour toute question, envoyez un e-mail à **[support@toplovedoll.com]** ou un courrier à :
TopLoveDoll LLC
Yiwu, province du Zhejiang, Chine
Dernière mise à jour : 9 mars 2025
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1. Création de compte et éligibilité
Âge requis : Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou effectuer des achats.
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2. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser le Site à des fins illégales (par exemple, fraude, vente de contrefaçons). Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle (par exemple, télécharger des images protégées par des droits d'auteur sans autorisation).
Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou du code perturbateur.
Interférer avec le fonctionnement du site (par exemple, attaques DDoS, récupération de données).
3. Listes de produits et contenu
Contenu interdit : Aucun contenu violent, discriminatoire ou diffamatoire. Toute violation entraînera la suppression du contenu ou la résiliation du compte.
4. Commandes et paiement
Prix : Tous les prix sont en USD. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix.
Frais tiers : Les passerelles de paiement (par exemple, PayPal, Stripe) peuvent facturer des frais de transaction. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
Commandes personnalisées : Une fois les produits personnalisés en production (après 24 heures), des frais de 50 % seront appliqués en cas d'annulation.
5. Expédition et retours
Responsabilité en matière d'expédition : Veuillez fournir des adresses exactes et coopérer avec le dédouanement. Tout manquement peut entraîner l'abandon de la commande ou des frais de retour.
Responsabilité en matière de retour : Les livraisons refusées ou les retours causés par l’acheteur (par exemple, coordonnées erronées) nécessitent le paiement des frais de retour + 20 % de frais de restockage.
Problèmes de qualité : Soumettez une réclamation pour dommages dans les 24 heures, accompagnée de photos/vidéos horodatées (montrant l’emballage et le défaut).
6. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous :
Violez les présentes Conditions ;
Vous vous livrez à des activités illégales (par exemple, la vente de produits contrefaits) ;
Vous ne parvenez pas à résoudre les litiges de paiement (par exemple, les rétrofacturations).
La résiliation n’annule pas les obligations préexistantes (par exemple, les remboursements de commandes terminées).
7. Limitation de responsabilité
Disponibilité du service : Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au Site.
Services tiers : Nous ne sommes pas responsables des erreurs des passerelles de paiement ou des transporteurs.
Dommages : Notre responsabilité pour les réclamations liées au Site est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.
8. Droit applicable et litiges
Juridiction : Les litiges sont régis par les lois de **[Indiquez le pays/l’État d’immatriculation de votre entreprise]**.
Arbitrage : Acceptez de résoudre les conflits par arbitrage exécutoire, renonçant aux recours collectifs.
9. Mises à jour des politiques
Nous pouvons réviser les présentes Conditions. L’utilisation continue après modification vaut acceptation. Les mises à jour importantes seront notifiées par e-mail ou via les bannières du site.
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